58元变7488元！柳州女子遭套路，做这种项目要当心

“做了妊娠纹修复后我才知道，妊娠纹只能淡化，不能祛除。”近日，市民莫女士向“柳报维权哥”（微信号：lzwbwq）反映称，4月13日，她在线上购买了一次价值58元的修复妊娠纹体验，来到位于广场路这家妊娠纹修护中心（以下简称：修护中心）体验后，却掏了7488元办理了套餐。回家后，莫女士发现自己好像被套路了，向商家提出退款，可协商结果并不满意。

4月25日，记者和莫女士一起来到该修护中心进行了解。

消费者：体验到一半被要求办卡

(资料图片)

莫女士称，这家修护中心是从一广告视频上获悉的。对方添加了她的微信号一年多，最近她才想着去体验一下。

“店家营销称，体验一次修复妊娠纹的价格是58元，一次就能看到效果。”莫女士抱着试一试的心态，预约了到店体验。

莫女士的妊娠纹

工作人员修复到一半，就告知莫女士要支付4992元，才能继续后面的项目，且项目使用过程不能使用手机，但可以用手机扫码付款。她说：“店员还让我把大腿和臀部的纹路也一起修复了，保证有效果，于是我又多交了2496元，总共支付了7488元。”

当天修复治疗结束后，莫女士还填写了问询单、纹路修护档案和协议书，其中协议书的补充条款中写道：“本院承诺，顾客的纹路修至新生肌肤，即我们修复结束，协议终止。无效退款。”

修复套餐

莫女士回到家后，发现修复后的妊娠纹反而明显了。“后来询问美容院的朋友，她们说那些纹路对比效果好的图片，其实都是PS的功劳。”莫女士通过微信与修护中心协商退款，却被告知需要扣除几千元的项目使用费用。

商家：修复效果因人而异，签订合同都是双方自愿

25日上午，记者和莫女士一起来到该修护中心发现，该中心一名姓李的负责人说，目前58元体验活动已经下架了。

对于莫女士所说去妊娠纹反而更明显的问题，修护中心负责人李院长表示不认可：“效果要体现还需要时间，而且不同人的体质不同，效果因人而异。”同时，她称：“妊娠纹是没法消除的，只能承诺平复淡化，紧致一些。”

双方在现场协商

现场，修护中心向记者出示了莫女士在体验当天祛除除妊娠纹的费用明细，每次都有莫女士的签名确认。但对于所签协议中所提及的“无效退款”问题，商家表示经双方协商后，可退款。

结果：双方签署《退款协议书》

莫女士向修护中心这名姓李的负责人提出了退款的要求。经协商，修护中心同意扣除莫女士所使用的修复项目后，退款6000元，双方签署了《退款协议书》。

退款协议书

柳北区市场监管局执法人员提醒，消费者在面对种类繁多的美容项目前，要保持理性，慎重选择。消费者在与商家签订合同前，须仔细阅读并确认条款及消费金额后再签名。同时，还应向商家索要消费详情单，保存好收据或发票等证明。